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Normalmente respondemos em poucos dias.

Algo não está funcionando ou você tem uma ideia para o caminho? Escreva para info@milesta.app.

Perguntas frequentes

Onde ficam meus dados?

Só no seu aparelho — o Milesta não tem contas nem servidor próprio. Isso também significa que, se você apagar o app, seu diário vai junto. Então mantenha sempre um backup: exporte um quando quiser ou ative os backups mensais automáticos em Ajustes.

Como faço backup do meu diário?

Ajustes → Dados → Exportar backup cria um único arquivo com todos os marcos, fotos e categorias. Você também pode ativar o Backup mensal automático; as cópias ficam no app Arquivos, em No meu iPhone → Milesta.

Como faço para passar para um iPhone novo?

Exporte um backup no aparelho antigo, envie o arquivo para o novo (por AirDrop ou pelo Arquivos), instale o Milesta e vá em Ajustes → Dados → Importar backup.

Meu resumo ainda não apareceu.

Os resumos cobrem períodos já encerrados: o de junho aparece em 1º de julho, os semestrais em 1º de janeiro e 1º de julho, e a retrospectiva anual em 1º de janeiro.

Como cancelo o Premium?

As assinaturas são gerenciadas pela Apple: Ajustes → seu Apple ID → Assinaturas → Milesta → Cancelar. Seus marcos continuam totalmente acessíveis no plano grátis.

O bloqueio com Face ID não aparece mais.

O bloqueio é ativado quando o app é aberto e quando vai para segundo plano. Se o app aparecer desbloqueado, o iOS pode tê-lo mantido ativo — feche-o deslizando para cima ou bloqueie o telefone para forçar o bloqueio.

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