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サポート

通常、数日以内にお返事します。

うまく動かないところや、Milestaへのアイデアがあれば、info@milesta.app までメールでお知らせください。

よくある質問

データの保存場所は?

お使いの端末の中だけです。Milestaにはアカウントも独自のサーバーもありません。つまり、アプリを削除すると日記も一緒に消えてしまいます。そのため、バックアップを用意しておきましょう。いつでも書き出せるほか、「設定」で毎月の自動バックアップをオンにすることもできます。

日記をバックアップするには?

「設定」→「データ」→「バックアップを書き出す」で、すべてのマイルストーン、写真、カテゴリを含む1つのファイルが作成されます。「毎月の自動バックアップ」をオンにすることもできます。コピーは「ファイル」Appの「このiPhone内」→「Milesta」に保存されます。

新しいiPhoneに移行するには?

古い端末でバックアップを書き出し、そのファイルを新しい端末に送ります(AirDropまたは「ファイル」App)。Milestaをインストールしたら、「設定」→「データ」→「バックアップを読み込む」を選びます。

まとめがまだ届かないときは?

まとめは、終わった期間を対象に作られます。6月のまとめは7月1日に、半期まとめは1月1日と7月1日に、年間まとめは1月1日に届きます。

プレミアムを解約するには?

サブスクリプションはAppleが管理しています。「設定」→ あなたのApple ID →「サブスクリプション」→「Milesta」→「サブスクリプションをキャンセルする」の順に進んでください。無料プランでも、マイルストーンにはすべて引き続きアクセスできます。

Face IDロックが出ないときは?

ロックは、アプリがバックグラウンドに移ったときと起動時にかかります。ロックされていないように見える場合は、iOSがアプリをアクティブなまま保持している可能性があります。アプリを上にスワイプして閉じるか、端末をロックすると、確実にロックがかかります。

まだMilestaを入れていない?

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