সহায়তা

আমার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত থাকে?

শুধু আপনার ডিভাইসে — Milesta-র কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, নিজস্ব কোনো সার্ভারও নেই। এর মানে এটাও: অ্যাপটি মুছে ফেললে আপনার ডায়েরিও তার সাথে হারিয়ে যাবে, তাই একটি ব্যাকআপ রাখুন: যেকোনো সময় একটি রপ্তানি করে নিন, অথবা সেটিংসে স্বয়ংক্রিয় মাসিক ব্যাকআপ চালু করুন।

আমার ডায়েরির ব্যাকআপ কীভাবে নেব?

সেটিংস → ডেটা → ব্যাকআপ রপ্তানি করুন দিয়ে একটি ফাইল তৈরি হয়, যাতে থাকে প্রতিটি মাইলফলক, ছবি ও বিভাগ। চাইলে স্বয়ংক্রিয় মাসিক ব্যাকআপ চালু করতেও পারেন; কপিগুলো থাকে ফাইল অ্যাপে “আমার iPhone” → Milesta-তে।

নতুন iPhone-এ ডেটা কীভাবে সরাব?

পুরোনো ডিভাইসে একটি ব্যাকআপ রপ্তানি করুন, ফাইলটি নতুন ডিভাইসে পাঠান (AirDrop বা ফাইল অ্যাপ দিয়ে), Milesta ইনস্টল করুন, তারপর সেটিংস → ডেটা → ব্যাকআপ আমদানি করুন।

আমার সারাংশ এখনো আসেনি।

সারাংশ তৈরি হয় শেষ হয়ে যাওয়া সময়ের জন্য: জুনের সারাংশ আসে 1 জুলাই, ছয় মাসের সারাংশ 1 জানুয়ারি ও 1 জুলাই, আর পুরো বছরের ফিরে দেখা (Wrapped) 1 জানুয়ারি।

প্রিমিয়াম কীভাবে বাতিল করব?

সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করে Apple: সেটিংস → আপনার Apple ID → সাবস্ক্রিপশন → Milesta → বাতিল করুন। ফ্রি প্ল্যানেও আপনার সব মাইলফলক পুরোপুরি ব্যবহার করা যায়।

অ্যাপ লক আর Face ID চাইছে না।

অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে এবং চালু হওয়ার সময় লক সক্রিয় হয়। যদি আনলক অবস্থায় দেখায়, তাহলে হয়তো iOS অ্যাপটিকে সক্রিয় রেখেছে — লক চালু করতে অ্যাপটি সোয়াইপ করে বন্ধ করুন অথবা ফোন লক করুন।

এখনো Milesta নেই?